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售后助理

4.5-6千
东莞市专科不限经验

职位描述

岗位职责:
1、回复售后客户信息,编写售后客户所需材料的报价单并注意回签;
2、售后所需材料请购单填写打印,找财务签字交采购人员采购,领料单的打印,财务签字去仓库领料,开出门条寄料,开收材料的送货单并邮寄,去品质部签良品或不良品的标签后去仓库退料;
3、每周的部门会议记录及部门人员的考试成绩统计;
4、每周周报制作,月报制作,年报制作,每周维修家书统计;
5、部门支出对账,保账单据整理;
6、对接财务发票并发给客户联系收款,催收客户回款;
7、编写联络函与会议通知单等申请单;
8、每日记录售后人员的日程并发总经理和群里跟踪;
9、每天做好客户售后维修记录,每天进行客户维修回访;
10、品质群发出的品质异常做好异常登记并交人事经理;
任职要求:
1、能熟练操作办公软件,具备基本的数据统计分析能力;
上班时间:8:00-12:00 13:30-17:30 单休
福利待遇:购买社保、提供食宿、节日福利

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