物业客服主管(锦城邻里)

4000-5000元
沈阳市不限学历3-5年

职位描述

1、负责编制客服部的工作计划并组织实施
2、负责管家部的日常内务管理、入住服务、装修管理、钥匙管理及催缴各种费用等工作,指导本部门员工按规定、工作流程及标准开展工作
3、负责督导并纠正本部门员工的仪容仪表、言行举止及履行岗位职责,对部门工作的改进提出建设性建议
4、组织管家部员工积极参与物业管理专业知识、业务技能及法律法规方面的培训、交流学习及其他活动
5、遇重大事件、应急突发事件能应变...

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