m新能源汽车 服务顾问SA 莲花南路
5-10K上海市专科1-3年
职位描述
岗位职责：
1.负责客户接待，对客户车辆进行故障诊断2.负责客户接待，为客户提供保养、车辆使用的咨询；
3.开立维修工单，确认完工时间，并完成交车流程工作；
4.完成月度业务指标；
5.协助处理客户投诉；
6.完成领导交代的其它工作。
任职要求：
1. 具备汽车专业知识；
2. 具有较好的沟通能力和服务意识；
3. 具有较好的营销意识；
4. 具有一定客户抱怨处理能力；
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