客服主任-上市物企NKP2.0

8000-12000元·13薪

杭州市本科1-3年

职位描述

岗位职责：

1、客户信息维护管理2、客户诉求处理、客户接待等3、督促服务品质提升4、阶段性物业费催缴、确保指标达成5、制定并落实满意度提升计划6、按计划组织开展社区文化活动7、客服部门团队建设、业务知识培训等8、做好物业服务对客宣传工作9、完成上级交办的其他工作任职资格：

1、二本以上院校，统招本科及以上学历，物业管理类相关专业，形象气质佳；

2、T30物企客服条线管培生，1-4年以上工作经历，过往绩效...

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