4s店汽车服务顾问

2.确认和识别顾客的需求

3.向顾客介绍公司的服务能力和服务项目

4.及时了解在修车辆的作业进度，并及时与顾客交流在修车辆异常信息

5.向顾客说明作业内容、费用及所需时间

6.解释维修内容，提醒下次的检查修理，引导顾客进行结算

7.完成领导交办的其他事项 任职要求：

1.两年以上汽车服务经验，一年以上维修接待经验

2.具有很强的与人沟通交流的能力

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