ebay客服(长沙)
5000-8000元长沙市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1、熟悉ebay平台规则,通过邮件方式回复客户关于售前、售中和售后问题,耐心解答客户的疑问;
2、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;
3、熟悉产品信息,处理和记录各种投诉、争议,收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关同事,督促相关同事尽快解决或改善;
4、总结整理客户问题,提供改善建议,提升客户满意度。
任职要求:
1、大专及以上学历,英文CET4级以上,英语读写...
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