cqe客户质量工程师
8千-1.3万宁波市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责与客户对接质量需求，主导新产品/项目的质量规划及标准制定，确保产品符合客户需求与行业规范；
- 分析处理客户投诉及质量问题，推动跨部门协作解决根本原因，降低客诉率至目标值以下；
- 定期审核客户现场生产流程，识别潜在风险点并提出改进建议，提升客户满意度；
- 编制质量报告、测试方案等文档，跟踪问题闭环进度，建立质量数据看板进行可视化管理；
- 参与供应商质量评估及审核，推动供应链端质量管理体系建设；
- 持续跟进行业质量标准更新，优化公司内部质量管控流程。
【任职要求】
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1，具有家电行业工作经验
2，熟悉质量体系
3，熟悉8D报告和客诉处理
4，英语CET-4级以上
5，具有较好的沟通协调能力和团队合作精神
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