海运客服
4000-8000元青岛市本科不限经验
职位描述
岗位职责:
1. 负责与客户进行有效沟通,了解客户需求,提供专业的货代咨询服务。
2. 负责处理客户投诉,及时解决问题,确保客户满意度。
3. 负责货物跟踪,及时反馈货物动态给客户。
4. 负责与公司内部相关部门协调,确保货物顺利运输。
岗位要求:
1.专科及以上学历,条件优秀者可放宽至大专。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识。
3. 熟悉国际物流业务流程和相关规定。
4. 有较强的团队合作精神,能承受工作压力。...
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