班主任

（一）学历：本科及以上学历，教育学、心理学、汉语言文学、数学、英语等相关专业优先。

（二）证书：持有教师资格证。

（三）经验：

1.有班主任工作经验或学生管理工作经验者优先（尤其是K12、中高考领域）。

2.有教育培训行业工作经验者优先，特别是中高考培训经验。

3.应届毕业生若综合素质优秀，尤其是有相关实习或学生干部经验，也可能被考虑。

（四）年龄：25-40岁之间。

二、核心能力与素质：

（一）责任心与敬业精神：对学生高度负责，能投入大量时间和精力，处理繁杂事务，抗压能力强。

（二）沟通协调能力：

1.与学生沟通：亲和力强，能建立信任，有效疏导学生情绪和学习压力，进行思想引导和激励。

2.与家长沟通：专业、耐心、及时，能清晰传达学生情况、机构要求，有效处理家长疑问和诉求，建立良好家校关系。

3.与教师沟通：高效协调科任老师，反馈学生情况，配合教学安排。

4.与同事/上级沟通：清晰汇报工作，协同解决问题。

（三）组织管理能力：能有效管理班级日常事务（考勤、纪律、通知发放等），组织班会、家长会等活动。

（四）问题解决能力：能敏锐发现学生学习、行为、心理等方面的问题，并采取有效措施干预或寻求支持。

（五）学习能力：熟悉中高考政策、考试大纲、学科特点及学生心理发展规律，并能持续学习更新。

（六）服务意识：深刻理解教育培训的服务属性，以客户（学生和家长）满意度为导向。

（七）数据敏感度：能跟踪、分析学生成绩数据，发现问题并与老师、家长沟通。

（八）团队协作精神：能与教学、教务、市场等部门紧密合作。

（九）正直诚信：品行端正，为人师表。

三、加分项：

（一）熟悉当地中高考政策和升学路径。

（二）有毕业班（初三、高三）带班经验。

（三）有心理咨询相关背景或证书。

（四）有较强的文案写作能力（用于家长沟通、报告撰写等）。

（五）熟练使用办公软件和机构内部管理系统。

岗位职责：

一、学生管理与服务：

（一）日常管理：负责班级学生的考勤、纪律维护、课堂秩序监督。

（二）思想引导与心理辅导：关注学生思想动态和心理健康，及时发现并疏导学习压力、厌学情绪、人际关系等问题，进行必要的谈心谈话和激励教育。

（三）学习督促与跟踪：

1.跟踪学生作业完成情况、课堂表现、测验/考试成绩。

2.分析学生成绩波动，与科任老师沟通，制定或协助制定个性化学习建议。

3.督促学生完成学习任务，培养良好学习习惯。

（四）家校沟通桥梁：

1.建立并维护班级家长群，确保信息畅通。

2.定期（如月考/模考后）和不定期（发现问题时）与家长进行电话/面谈沟通，反馈学生学习、行为、情绪等各方面情况。

3.解答家长咨询，处理家长合理诉求，协调解决家校矛盾。

4.组织并主持家长会。

（五）班级文化建设：营造积极向上、团结互助的班级氛围，组织必要的班会或班级活动（如考前动员会、经验分享会等）。

二、教学支持与协调：

（一）协助教师：配合科任老师完成教学任务，如收集作业、发放资料、反馈课堂情况等。

（二）信息传递：及时准确地向学生和家长传达教学安排、课程调整、考试通知、政策信息等。

（三）教学反馈：收集学生对教学的意见和建议，及时反馈给教学主管或科任老师。

（四）课堂巡视：了解课堂实际教学情况和学生听课状态。

三、行政事务处理：

（一）资料管理：负责学生档案（基本信息、成绩记录、沟通记录等）的建立、更新与保管。

（二）数据统计与报告：按要求统计考勤、作业、成绩等数据，撰写学生情况报告、家长沟通记录等。

（三）费用相关（部分机构）：协助处理学费催缴、退费流程等（具体看机构分工）。

（四）安全管理：关注学生在校期间的安全，及时处理突发情况（如学生生病、意外等）。

四、续班与口碑维护：

（一）通过优质的服务和有效的沟通，提升学生和家长的满意度，促进续班和转介绍（这是班主任重要的间接绩效指标）。

（二）维护机构品牌形象。

五、其他：

（一）完成上级领导交办的其他相关工作。

（二）参与机构组织的教研、培训、会议等活动。