楼宇运营总监（写字楼/产业园）
1.2-1.8万成都市本科不限经验
职位描述
【岗位使命】
以“产业精装+精准招商+精细运营”为核心，建立可复制、可持续、可增长的写字楼全生命周期运营体系，在确保收缴率 100% 的基础上，持续提升客户黏性与资产价值。
薪酬结构：岗位底薪+绩效+项目运营提成+股权激励等，欢迎各位有长远眼光的有才有志之士加入！~
——可直接加HR（***投送简历）
一、核心职责
1. 资产管理与价值提升
61 统筹公司各战区写字楼/旧改等项目（体量 约20 万㎡）的全盘运营，制定 3 年资产增值规划与年度经营指标；
61 通过租金优化、业态升级、空间增值改造等手段，实现 NOI 年均持续增长。
2. 物业管理与品质管控
61 建立“零缺陷”写字楼物业管理标准，制定现场品控、服务、客户满意度维护、能耗管理等核心大类的SOP；
61 监管物业团队（含外包）预算、合约、KPI 及风险排查，主导重大工程改造与项目调改相关对接和标准，以满足客户使用满意度。
3. 客户关系与增值服务
61 建立“1+N”客户画像与分级管理体系（核心客户、成长客户、潜力客户）；
61 设计并落地 公司增值产品线：包括不限于供应链外包、商务配套、产业社群活动等，定期开发与客户产生强关联的社群活动；
61 牵头运营组织各项目客户续租谈判，提前锁定续租意向并协同招商及相关部门，降低现存客户流失率，通过运维管理增强客户黏性。
4. 收缴与风控
61 建立“红黄绿”租金收缴预警机制，实现年度租金/物业/水电费收缴率 100%；主导并把控欠款客户法务谈判及风险资产处置。
5. 团队管理与培养
61 负责搭建运营管理人才梯队， 从内部建立运营铁军，制定人才梯队与激励方案，从根源上调动运营服务的深度和团队学习标准；
61 从运营政策、楼宇管理等维度结合市场，制定增值服务系列及相关营销策略，提升团队成员综合素质和专业性。
61 定期赋能团队服务意识、服务能力、品质管理、客户拜访/跟进深层次客户需求的问题解决能力。
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二、任职资格
硬性条件
61 年龄 32-42 岁，本科及以上学历，物业管理/工程/酒店管理/房地产经营等相关专业优先；
61 8 年以上写字楼/产业园运营或资产管理工作经验，其中 3 年以上同岗位全盘负责经历；
61 操盘过单一项目 ≥ 5 万㎡，且年度租金收入 ≥ 1 亿元；
61 精通写字楼物业全生命周期、品质标准、能耗管理及相关体系；
61 具备财务管理思维，能独立看懂资产负债表、现金流量表及 NOI 模型（净利润基准线）；
61 具备优秀的商务谈判与危机公关能力，有成功处理欠费、退租、群诉等案例；
软性素质
61 结果导向+数据驱动，善于拆解 KPI 并推动团队达成；
61 具备高端客户服务意识与审美，对空间、社群、产业生态有敏锐洞察；
61 领导力、跨部门协同及资源整合能力突出，能在复杂场景下快速决策；
61 具备创业心态，抗压能力强，职业性强、沟通协调能力强。
61 具有新项目筹开相关经验，能从项目筹开、顺开及全运营期的相关核心工作有专业的判断和赋能能力。
岗位为集团运营部核心管理层，工作时间为大小周，需具备包括但不限于岗位JD的核心实力。
薪酬结构为岗位底薪+绩效+项目运营提成+股权激励等，综合年收入15-20w以上，欢迎各位有长远眼光的有才有志之士加入！~
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