酒店店长

- 制定并执行酒店的经营策略和服务标准，提升客户满意度。

- 管理酒店员工，进行绩效评估，培养团队协作精神。

- 控制成本，提高利润，同时保证服务质量不受影响。

- 处理客户投诉，及时解决顾客问题，建立良好的客户关系。

- 监督酒店日常维护，确保酒店环境整洁舒适。

- 与供应商及合作伙伴保持良好沟通，保障物资供应和合作项目顺利进行。

- 定期向上级汇报酒店运营情况，并提出改进建议。

【任职要求】

- 具备优秀的领导力和沟通能力，能够有效管理和激励团队成员。

- 拥有较强的组织协调能力和解决问题的能力。

- 对酒店行业充满热情，熟悉酒店服务流程和管理规范。

- 能够灵活应对各种突发状况，保持冷静处理问题。

- 熟练掌握酒店运营相关知识，包括前台接待、客房服务、餐饮服务等。

- 有较强的财务意识，能合理控制成本，提高利润。

- 良好的客户服务意识，善于处理客户投诉，提升客户满意度。

- 具备良好的英语听说读写能力者优先考虑。