前台收银员
3.2-6千太原市专科不限经验
职位描述
前台服务员岗位职责
直属上级:前厅经理/客户关系经理/前厅副理
岗位职责:为宾客提供接待、预订、问询、结账等服务，严格执行酒店各项服务标准;热
情耐心，提供主动高效服务。
工作内容:
1准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地销售客房及服务项目。
2.为酒店宾客提供客房配套及周边景点等相关咨询服务。
3.办理会员卡及相关服务和操作
4.负责宾客入住期间的各类服务项目提供，包括续住、行李服务、叫醒服务等。
5.为宾客提供访客查询，办理访客登记手续，不得把住店宾客资料泄露给他人。
6.负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的日常使用维护。
7.做好宾客损坏酒店物品进行赔偿的处理工作，并上报前厅经理。
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