客/餐管家

3.负责客房及餐厅资产检查及维护工作。(1)检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。(2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资:(3)检查员工仪容仪表。

4.主持每日晨会,安排当天的服务工作。

5.妥善处理客人投诉和质询，并做好后续跟进工作，确保客人满意。

6.负责员工的培训工作；

7.配合店长做好民宿内其他工作。