商场客服员

1、中专及以上学历，潮汕话/普通话标准，声音甜美，20-35岁，沟通协调能力好，服务意识强；

2、亲和力强，具备一定的电脑操作能力；

工作职责：

1.负责记录商场环境及店内外指引服务；

2.负责接听顾客来访电话，咨询、现场指引，疑问解答；

3.顾客寄存物品的保管、商场广播及音乐的播放；

4.会员推广、接待和贵宾卡的办理、客户投诉处理；

5、其他突发事件处理；