网络在线客服
180元/天不限学历不限经验
职位描述
工作内容：
我们正在寻找一位网络在线客服，负责处理客户关于产品咨询、促进公司业务的发展。
主要职责：
-处理客户的咨询、投诉等问题，并给予及时的解决方案；
-参与公司的客户满意度调查，提供客户需求反馈，并针对性地提出改善措施；
-负责客户信息的整理和记录，确保客户信息的完整性；
-负责在线客服系统的新建、管理和维护。
职位要求：
有良好的职业素养，具备一定的沟通协调能力；
-熟练掌握网络在线客服系统，有相关工作经验者优先；
-具备良好的数据整理和记录能力，能够熟练使用Excel等工具；
-具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够接受工作中的压力；
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