客服主管

一、全面负责客服部各项工作的实施与推进。二、负责部门员工的培训与考核工作。三、负责制定部门的工作计划并负责监督实施。四、 负责统筹安排与业主日常沟通的实施与效果，保证及时落实相关意见、建议并及时反馈。五、负责接待与处理各类投诉，监督处理结果并及时沟通，直至满意。六、负责与业主互动联谊活动的策划与组织实施。七、负责统筹家园节日装饰的策划与落实。八、负责参与督导家园环境与形象的巡视，包括家园外围及各楼...