业务跟单

1、负责相关区域的客户维护、产品的报价与合同的制作，跟踪已报价订单的进度。

2、详细记录客户的销/退/换货、回款情况，及时进行跟催工作。

3、收到客户订单及时录入ERP，并提交相关部门展开相应工作。

4、跟进未发货情况，了解生产跟采购的进度并做出相应的催促。

5、整理各类报表（发票的登记与预算、实际发货表的录取，每周/月报表填写与各类相关销售数据）。

6、负责客户投诉记录，并协助相关部门和人员妥善处理。

7、 收集汇总客户信息、整理分析客户需求和问题，定期制作客户服务报告，并及时向有关部门反馈，维护公司形象及信誉度。

任职要求:

1、有同类型行业业务跟单工作经验优先；

2、具良好的服务意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、有较强维护协调客户的能力，熟悉销售、生产及发货流程；

4、熟练运用office及良好的数据分析统计能力；

5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，责任心强。