写字楼前台客服

1、负责接待来访客户，负责前台区域管理；

2、受理业主/租户报修、投诉、推荐及意见等，并做好记录;

3、负责区域内的通告、文件的发送;

4、巡视公共区域，做好管理区域內的物业管理服务的相关事项;

5、完成上级领导交办的其它任务;

6、客户投诉处理，各类突发事件协调处理；

主要职责：

- 负责公司前台区域的日常管理，确保前台区域内的安全和秩序；

- 负责公司来访客人的接待、引导和沟通，确保客人得到适当的接待和服务；

职位要求：

- 具备良好的形象和礼仪，具备良好的沟通技巧和服务意识；

- 熟练掌握办公软件，具备基本的网络知识；

职位要求：

1、中专以上文化程度，身体健康，有一年以上相关物业管理经验优先考虑;

2、具备适应本岗位的协调和独立工作能力;

3、能熟练运用计算机办公软件;

4、工作认真、负责、具有可亲近性;