物业客服经理/主管（鹿寨/融安）
7-10K柳州市专科应届
职位描述
1、熟悉物业客户服务整体工作机制，能独立建立健全客服业务标准及流程；
2、熟悉客户投诉、反馈和建议分类分析机制，能独立分析业务数据，制定相应的解决方案；
3、需统筹客户投诉处理，降低投诉率，提升用户体验，对用户满意度负责；
4、具有物业早期介入与前期管理经验，需对接地产、营销、业主，铺排收楼交付事宜；
5、该岗位需短期区内出差。
工作地点：柳州鹿寨或融安
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