案场经理
面议江门市不限学历应届
职位描述
1、售楼处服务管理:负责售楼处服务人员的管理、指导和协调工作,确保物业管理服务统一有序,提升客户对物业服务的满意度。
2、服务方案制定:负责制定案场物业服务方案,编制各部门岗位职责及操作指引,并进行全员培训。
3、培训与标准化:负责组织、实施前期物业管理的介入,从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议;对各个岗位进行培训检查,抓好标准化管理。
4、沟通与协调:负责与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通,持续提升展示性物业服务品质;负责与甲方开发商保持良好关系,对接甲方落实各项工作。
5、突发事件处理:跟进处理突发事件,做好书面记录;不定时巡逻、督促各岗位,及时纠正、处理违章违纪现象。
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