酒店前台主管
4000-5000元哈尔滨市不限学历1-3年
职位描述
岗位职责：
1、负责前台接待的日常管理工作、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作；
2、处理前厅服务员工作中的差错，处理宾客有关投诉；监督员工日常工作保质保量完成；
3、酒店营业数据统计、竞对酒店房价对比统计、市场调研；
4、熟练掌握OTA后台操作、PMS系统操作、发票系统使用、POS机等；
5、对前台接待员的账务、开具的发票复核及检查、OTA后台价格调整、开关...
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