销售客服
8千-1.2万南京市专科不限经验
职位描述
工作内容：
负责公司的销售客服工作，解答客户关于产品、报价、合同等方面的疑问，为公司提供积极的销售支持。
主要职责：
- 接听和回访客户，处理客户提出的咨询、投诉等问题；
- 根据产品特点和客户需求，提供合适的解决方案，达成销售目标；
- 参与销售项目的推进，了解项目进展，为销售团队提供支持；
- 维护客户关系，与客户保持长期联系，增强客户满意度；
- 负责销售合同的跟踪和管理，确保合同履行无误；
- 完成销售部门和客服部门交办的其他工作。
职位要求：
- 具备良好的沟通能力和倾听能力，具备良好的职业素养；
- 了解销售客服工作流程，具备一定的业务知识；
- 具备良好的团队协作精神，具备一定的独立思考能力；
- 熟练掌握常用办公软件，具备一定的网络知识。
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