在线打字客服

年龄要求：20-30周岁

性别要求：不限性别

婚况要求：不限婚况

岗位职责：

1.负责利用千牛、咚咚、云信等在线平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询；

2.负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单；

3.处理售前、售中和售后问题，解决客户需求;

4.通过接待客户需求分析，制定相应的服务方案，为客户提供满意的服务。

任职要求：

1.全职，男女不限，中专以上学历，年龄30岁以下；

2.懂得消费者心理，有独当一面的工作能力，善于处理售后问题；

3.良好的沟通能力，打字速度每分钟不少于50字，及时回复顾客问题，促成订单成交；

4.具备良好的客户服务意识，团队合作精神，做事积极主动，服务及服从性强，有明确的工作目标；

5.能接受早晚班及偶尔加班。

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。