客房服务员
3千及以下上海市专科应届
职位描述
岗位职责:
1、掌握楼层的住客状况,为客人提供迅速、礼貌、周到、规范的服务。
2、保证客房和楼层公共区域的安全、清洁、整齐、美观、为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境。
3、按照操作程序打扫房间,发现房内设备有损坏应立即汇报,房间布置做好规格化标准化、熟悉房间的各种设备,使用和保养,每天检查房间设备运转情况,发现损坏及时通知服务台,报有关部门进行维修,并做好记录。
4、管好楼层定额物资、棉织品,控制客用消耗品,防止流失。
5、保持工作间、消毒间及卫生间等工作区域和工作用具的整洁
6、向直接上级汇报工作中遇到的问题
7、参加班组培训,提高工作技能,满足宾客需求。
8、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作,负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁
9、完成直接上级交办的其他工作事项
福利:做五休二,每天工作8小时。
2、免费提供无线WIFI覆盖的4人间宿舍,酒店提供床上用品。
3、宿舍楼下有活动区域(篮球场、超市、药店、餐饮、商场等)。
4、酒店提供制服以及免费制服洗涤。
5、免费提供一日四餐(含双休日及法定节假日)。
6、员工活动:员工生日会、夏日送清凉、节日活动等。
7、员工福利:法定假期福利、雇主责任意外险。
8、有完善的阶梯式实习工资,人才培训机制及梯队计划,更快获得升职机会。
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