银行客服专员
3-6K昭通市专科应届
职位描述
职位描述岗位职责:
1、以标准的话术、规范的流程协助银行电话通 告信用卡逾期帐款;
2、准确录入系统信息,记录与客户的沟通过程。
3、通过电话短信等方式督促客户及时处理信用 卡逾期账款4、指导客户以银行规定的时间及方式归还逾期 账款;
5、与银行方申请减、免事宜。
任职资格:
1、专科及以上:男女不限、专业不限、身体心 理健康;
要求:
1、具有团队协作精神、良好的沟通、表达能力,思维敏捷、性格开朗、抗压能力强
2、无犯罪记录,个人征信良好;
3、电脑操作熟练,有呼叫中心工作经验者优 先;可接收应届毕业生。
福利待遇:
1、薪酬:试用期(3个月)/实习生转正后:无责底薪2100-3000元(阶梯式)+绩效奖金(5000元以上)2、福利:(1)、岗前带薪培训及岗中技能培训、储干培 训; (2)、各类团建(户外拓展活动、节假日联 欢、月度生日会等); (5)、购买五险;(养老、医疗、失业、工伤、生育);商业险(实习生)
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