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客户技术支持工程师

1-2万
武汉市本科不限经验

职位描述

岗位职责:
1.技术支持
74为客户提供汽车控制系统的技术答疑、故障诊断及解决方案设计。
74分析客户需求,主导控制器系统的技术方案制定及产品选型建议。
74协助销售团队完成技术标书编写、产品演示及客户技术培训。
2.客户关系维护
74对接主机厂,深度理解其技术需求并转化为产品改进建议。
74定期拜访客户,跟踪控制器产品使用反馈,推动售后问题闭环。
3.跨部门协作
74联动研发部门优化控制器软硬件设计,推动产品迭代以满足市场要求。
74参与新产品开发项目,提供客户视角的可行性评估。
4.市场洞察
74收集行业动态(如智能驾驶、新能源领域控制器技术趋势),输出竞品分析报告。
招聘人数:1-2人 薪资:面议
任职要求:客户技术支持工程师(汽车控制器及零部件方向)
¥硬性条件
1、学历:本科及以上,车辆工程、自动化、电子信息工程等相关专业。
2、经验:3年以上汽车电子行业经验,至少参与过1个以上控制器开发/量产项目。
3、技能:
74 精通汽车电子控制系统原理,熟悉CAN/LIN/FlexRay等车载通信协议。
74 熟悉CANoe、MATLAB/Simulink等开发调试工具。
74 熟悉UDS功能开发,了解ISO 26262功能安全标准。
74 具备基础硬件知识,能解读PCB原理图及控制器硬件架构。
¥软性素质
74出色的客户沟通技巧,能将复杂技术问题转化为客户易懂的语言。
74具备商业敏感度,能在技术方案中平衡客户需求与公司成本。
74能适应30%左右的出差频率。
¥优先录用条件:
74有OEM或Tier1企业控制器系统联调经验。

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