门诊店长

1. 带领团队执行公司制定的新诊目标，激励下属共同努力推动门诊业绩目标达成；

2. 负责与各局对接完成年检工作，包括放射、医疗机构许可证、医疗广告、医保等年检及各种临时检查；

3. 负责实施前台、导医、咨询的专业知识、接待/咨询流程、工作标准、服务礼仪、多沟通技巧的培训、监督执行并持续改进，做到精细化管理，持续提升与顾客的沟通效果及服务质量，确保规范职业的门店形象及更好的顾客体验；

4. 负责门诊所有员工的考勤，合理安排员工出勤、休假，保障门诊正常运行。

5. 定期与员工沟通，了解员工的思想动态，必要时给予疏导并持续激励，增强团队凝聚力和执行力；

6. 留意并适时安抚候诊患者情绪，积极处理意外或突发情况，高效应对顾客投诉；

7. 负责检查各部门数据统计以及登记表信息填写，确保数据详细准确、真实全面；

8. 有效控制门店成本，包括但不限于市场推广、行政费用、诊室耗材、电水等，杜绝任何形式的浪费；

9. 负责销售商品是否在效期内检查，确保在有效期内并提出临期产品的消化方案；

10. 负责门诊内外公共区域及各诊室院感卫生及物品核查，确保门店及诊室干净整洁，物品摆放整齐规范，为患者营造温馨舒适的就诊环境；

11. 负责污水月、季、年度的检测及放射场所和设备的年检，确保按期完成并通过检查；

12. 负责门店物料月度或按要求日期进行的盘点，汇总并核对每月需要提交的数据，包括加工费、考勤、业绩、考核、成本等；

13. 及时完成领导交办的其他工作及门诊临时需要处理的事宜。

任职资格：

1. 管理、口腔、市场营销等相关专业，三年以上的口腔、医美或健康相关行业工作经验；

2. 有相关行业门店长、前台长、护士长及行政院长从业经验优先；

3. 熟练使用办公软件，有较强的数据收集、分析能力；

4. 具备出色的沟通说服及影响力，能够高效地领导团队，有培训、咨询带教经验优先；

5. 有较强的服务意识、营销意识并销售沟通技巧；

6. 目标导向并有较强的团队协作意识；

7. 较好处理突发状况的能力。