电商售后专员 十三薪

1、负责处理客户在使用产品过程中遇到的问题，提供专业、高效的解决方案；

2、通过在线聊天的方式与客户沟通，解答客户疑问，提升客户满意度；

3、处理天猫、拼多多、京东后台工单

4、处理客户平台退款、退货、跟踪物流、产品使用等问题

【任职要求】

1、具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心倾听客户需求；

2、有较强的责任心和团队合作精神

3、需要有天猫、京东、拼多多中最少2个平台的售后客服经验

4、工作经验半年以上即可

5、打字速度在每分钟50字以上

福利待遇:

白班：9:00-17:30 白班在公司

晚班：17:30-24:00 晚班居家办公（需要自备电脑）

售后客服无责底薪4000，试用期1~3个月，转正+提成+绩效，综合薪资4500以上，月休4天，可调休，法定休息，交纳保险