电商客服专员

3千-6千

廊坊市不限学历应届

职位描述

[岗位职责]1、负责公司电商平台客户接待，进行商品推荐、服务等，以期转化;

2、通过电话、微信或在线聊天工具等方式解决客户的相关服务咨询等问题，了解客户需求，准确记录顾客信息并进行客户信息的存档;

3、维护客户关系，提高客户满意度，同时挖掘新的需求或者转介绍等;

4、完成量化的工作要求，并能独立处理上级安排的其他工作;[岗位要求]1、专科及以上学历，有1年以上电商运营经验，能力突出者可放宽要求;

2、普通...

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