旅行平台韩语客服
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职位描述
Concentrix直招正式员工。职位描述：CNX将搭建服务团队，通过呼入/呼出的方式为客户提供相关服务，工作内容包括但不限于:•旅游咨询 •航空票务 •售前和售后服务 •旅游套餐咨询。 •改期、退款 •处理客户投诉案件 •会员信息管理 •回应客户的其他咨询等 •通过外拨的形式处理升级案件。 工作内容及职责：为客户提供旅行咨询和预订服务，包括机票，旅行套餐等根据给定的效率和质量目标，通过电话，聊天...
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