电商售前客服

2.熟悉并掌握公司的商品信息，了解客户需求，为客户推荐款式，促成下单；

3.准确、及时、高效的回复客户的咨询，自身无法解决可寻求其他同事或客服组长解决；

4.处理简单售后问题，提升客户体验。任职要求：

1、年龄：20-35岁2、有耐心和良好的服务意识。

3、熟练键盘打字，打字速度快。

4、有半年以上的电商客服经验（淘宝天猫、京东、拼多多）。

5、主动销售意识强，沟通顺畅，逻辑思维清晰。

6、团队协助强，执行力高，服从上级安排。福利待遇：优秀客服薪资：7000-9000元良好客服薪资：5500-6500元1、带薪福利假（年假、婚假、孕检假、哺乳假、陪产假、丧假等）；

2、节日福利（女神节礼物、中秋博饼活动、端午发放粽子、年终尾牙等）；

3、不定期聚餐、团建以及下午茶等。