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1688国内店铺运营

薪资面议
衡水市不限学历不限经验

职位描述

## 岗位职责### 店铺搭建与基础管理1. 全面负责1688店铺的搭建工作,涵盖店铺页面设计、风格定位、板块布局等,确保店铺呈现出专业、吸引人且符合品牌形象的视觉效果,为用户提供良好的浏览体验。
2. 完成商品的上架、下架及库存管理工作,及时更新商品信息,包括标题、描述、图片、价格等,保证商品信息的准确性与完整性,提升商品的搜索曝光率与吸引力。
3. 负责店铺日常的基础维护,如店铺装修的定期优化、页面元素的更新调整、店铺客服的管理监督等,确保店铺的正常稳定运营,及时处理客户的咨询、投诉与售后问题,提高客户满意度。
### 运营策略制定与执行1. 深入研究1688平台的运营规则、市场趋势以及目标客户群体的需求和行为特点,制定契合公司业务目标与市场定位的店铺运营策略和长期发展规划。
2. 依据运营策略,制定并执行月度、季度及年度的运营计划,明确各项运营指标,如流量目标、转化率目标、销售额目标等,并将目标细化分解到具体的运营任务与活动中,确保计划的有效推进与目标的达成。
3. 密切关注行业动态、竞争对手的运营策略与市场变化,及时对店铺运营策略进行调整与优化,保持店铺在市场中的竞争力。
### 商品管理与优化1. 参与商品的选品工作,结合市场需求、平台数据以及公司产品规划,挑选具有市场潜力和竞争力的商品,构建丰富且优质的商品体系。
2. 对商品进行精细化管理,深入挖掘商品的独特卖点,撰写富有吸引力和营销力的商品标题、详情页文案,优化商品图片与视频展示效果,提高商品的转化率与客单价。
3. 根据市场动态、销售数据以及成本因素,合理调整商品价格,确保价格在具备市场竞争力的同时,保障公司的利润空间。定期对商品进行销售复盘与数据分析,评估商品的销售表现,淘汰滞销商品,引入新的潜力商品,优化商品结构。
### 营销推广与活动策划1. 熟练运用1688平台的各类营销工具,如网销宝、标王、实力商家、直播等,制定精准的推广计划,合理分配推广预算,提高店铺与商品的曝光量、流量与点击率。
2. 负责店铺内自主营销活动的策划与执行,如限时折扣、满减优惠、赠品活动、组合套餐等,通过多样化的促销手段,激发客户的购买欲望,提升店铺的销售额与客单价。
3. 积极关注并报名参加1688平台的各类官方活动,如伙拼、产业带活动、大促活动等,与平台小二保持良好沟通,争取更多的活动资源与曝光机会,提高店铺的知名度与影响力。
4. 活动结束后,对活动效果进行全面复盘与数据分析,总结经验教训,为后续的活动策划与推广提供数据支持与优化方向。
### 数据分析与运营优化1. 建立完善的数据监测体系,定期收集、整理与分析店铺运营的各项数据,包括流量数据(访客数、浏览量、页面停留时间、跳出率等)、销售数据(销售额、订单量、客单价、转化率等)、客户数据(客户来源、购买行为、复购率等)以及竞品数据等。
2. 通过数据分析,洞察店铺运营状况,精准定位问题与潜在机会,为运营决策提供有力的数据支持。根据数据分析结果,及时调整店铺的运营策略、商品优化方向、营销推广方案以及客户服务措施等,持续提升店铺的运营效果与业绩表现。
3. 运用数据挖掘与分析工具,深入挖掘客户需求与行为模式,为个性化营销、精准推荐以及商品研发提供数据依据,提高客户的满意度与忠诚度。
### 团队协作与沟通1. 与公司内部的设计团队紧密协作,提出店铺页面设计、商品图片拍摄与处理、活动页面制作等方面的需求与建议,确保视觉效果符合运营目标与用户喜好。
2. 与客服团队保持密切沟通,及时了解客户反馈与需求,共同优化客户服务流程与话术,提高客户服务质量与客户满意度。
3. 协同仓储物流团队,确保商品库存的合理管控、订单的及时处理与发货、物流配送的高效与准确,提升客户的购物体验。
4. 与采购团队合作,根据销售数据与市场需求,制定合理的采购计划,保障商品的稳定供应,降低采购成本。
5. 定期组织团队内部的沟通会议,分享运营数据、市场动态以及成功经验,共同探讨优化方案与改进措施,促进团队成员之间的信息共享与协作配合,提升团队的整体工作效率与业务水平。
### 平台规则与政策跟进1. 密切关注1688平台的规则变化、政策调整以及新功能的上线,及时了解平台的要求与动态,确保店铺的运营活动完全符合平台规定,避免违规风险。
2. 根据平台规则与政策的变化,迅速调整店铺的运营策略、操作流程以及营销推广方式,充分利用平台的新政策与新功能,为店铺的发展创造更多机遇。
3. 积极参与平台组织的培训、交流活动以及商家社群,与其他优秀商家交流经验,学习先进的运营理念与技巧,不断提升自身的业务能力与综合素质。
 ## 任职要求1. **工作经验**:具有1年以上1688平台运营经验,熟悉1688平台的运营规则、推广工具与营销玩法,对平台生态有深入了解。有成功操盘过1688店铺,实现店铺业绩增长、打造爆款产品经验者优先考虑。
2. **专业技能**    - 熟练掌握1688平台的操作流程和后台管理系统,能够独立完成商品上架、下架、订单处理、店铺设置等基础操作。    - 具备较强的数据分析能力,熟练使用Excel等数据分析工具,能够对店铺运营数据进行深度挖掘和分析,从数据中提取有价值的信息,并据此制定有效的运营策略。    - 精通1688平台的推广工具和营销手段,如网销宝、标王等,能够制定精准的推广计划并有效执行,提升店铺流量和转化率。    - 具备一定的文案撰写能力,能够撰写吸引人的商品标题、详情页文案、营销活动文案等,突出产品卖点和优势,吸引消费者购买。    - 了解基本的网页设计和视觉营销知识,能够与设计团队有效沟通,提出合理的店铺页面设计和优化建议,提升店铺页面的美观度和用户体验。
3. **综合素质**    - 具有较强的学习能力和创新意识,能够快速适应电商行业的变化和发展,不断学习新的运营知识和技能,提出创新的运营思路和方法。    - 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协作,共同解决问题,实现团队目标。    - 工作认真负责,有较强的责任心和执行力,对工作结果负责,能够在快节奏、高压力的工作环境下保持高效工作状态,按时完成各项工作任务。    - 具备较强的市场分析能力和决策能力,能够根据市场变化和数据分析结果,及时做出准确的运营决策,推动店铺业务发展。    - 对电商行业充满热情,有较强的自我驱动力和职业规划意识,愿意在电商领域长期发展,不断提升自身职业素养和业务能力。

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