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催收文员月薪7000

6-8千
武汉市不限学历不限经验

职位描述

【工作内容】
- 负责日常催收工作的记录与跟踪,确保及时更新客户状态。
- 协助制定和优化催收流程,提高催收效率和效果。
- 与客户进行有效沟通,解释账单详情,解答疑问,促进款项回收。
- 分析催收数据,识别潜在问题区域,并提出改进建议。
- 准备定期报告,向管理层汇报催收进度和结果。
- 与其他部门协作,确保催收工作与公司整体策略一致。
- 管理和维护客户数据库,确保信息准确无误。
【任职要求】
- 大专及以上学历,专业不限,财务、法律或相关专业优先。
- 具备良好的沟通技巧和谈判能力,能够处理敏感信息。
- 熟练使用办公软件,如Excel和Word,具备数据分析能力者优先。
- 具备优秀的组织能力和时间管理技巧,能够在压力下高效工作。
- 良好的团队合作精神,愿意接受新挑战。
- 对催收流程有一定的了解或兴趣,有相关工作经验者优先。

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