外贸跟单员

1. 订单管理：跟进订单的全流程，从客户下单、生产安排到出货。确保订单按时、按质、按量完成。

2. 客户沟通：与客户保持良好的沟通，及时反馈订单进展、解决客户问题，维护客户关系，保证客户的满意度。

3. 供应商协调：与供应商沟通，协调原材料的采购、生产进度及交货时间，确保订单按计划执行。

4. 生产跟踪*：根据订单要求，密切跟踪生产进度，确保产品符合客户要求的规格和质量标准。

5. 质量控制：参与产品的质量检查，确保出货产品符合客户和国际标准的质量要求，处理不合格品和质量投诉。

6. 物流安排：负责协调出货安排，确保产品顺利发货，并跟踪物流信息。

7. 文件处理：审核相关的外贸单证，如合同、发票、装箱单、提单等，确保文件的准确性和及时性。

8. 市场信息收集：收集市场信息、竞争对手动态及客户反馈，协助公司制定市场策略和产品改进方案。

9. 售后服务：处理售后问题，包括退换货、索赔等，维护客户满意度。

10. 其他工作：根据公司要求，完成其他相关的工作任务，如参与展会、客户拜访等。

任职要求：

1、学历：本科及以上，国际贸易相关专业；年龄25-37岁。

2、有2年以上外贸跟单工作经验（灯饰、家具、日用百货等类目/全类目产品外贸跟单经验优先）；大学英语四级以上，翻译、听、说、写无障碍。

3、性格开朗，亲和力好，服务性好；责任心强。

其他福利：五险一金、带薪年假、节日福利等

职位亮点：

1、工作环境优，工作氛围好；

2、集团公司，有行业协会大平台，订单充足。