海外客服经理

1、根据航线发展需要，合理配置人员架构并制定航线拆分合并计划，安排合适人员到岗，对海外本部门人员进行考核晋升和岗位调动。

2、做好部门新员工入职培训，组织定期的市场行情，航线知识，销售策略，报价技巧等专业知识的培训

3、对部门日常管理与监督，并协助PIC共同维护航线和TM保持沟通，实时了解航线发展方向，维护VIP和有潜力的海外代理

4、提交各项业绩报表，做好月报、预算以及每个月各航线的业绩达标情况给部门成员定期收集PIC询价成交率报表

5、定期更新部门SOP

6、完善对各个岗位薪资和任务提成的合理设定，及海外部门额外比赛奖金制度的设定做好年度预算

7、协调解决各个部门合作问题

【任职要求】：

1、大专及以上学历，英语四级及以上

2、5年左右相关海外物流运输行业的经验

3、具备基本的货运代理行业知识，熟悉货物出运基本操作流程，有较强的的英语表达能力，听说读写流利

4、具备优秀的沟通协调能力、分析能力和解决问题的能力，结果导向思维，良好的团队精神，有责任心

工作时间：朝九晚六，周末双休，法定节假日休息

福利：五险一金，员工体检，节假日礼品，带薪年假，团建旅游，年终奖，生日会福利，定期下午茶等其他福利