客服主管
3000-5000元西安市本科不限经验
职位描述
任职资格：
1.本科及以上；
2.熟练使用办公软件；
3.具有市场营销及客户管理等方面的专业知识；
4.具有良好的沟通、组织协调和应变能力，具有良好的客户服务意识；
岗位职责：
1.按照工作任务，完成小区业主供暖及相关费用的收取；
2.接待处理业主报修、投诉、咨询、回访；
3.对供暖区域进行摸排，掌握最新用户情况；
4.负责区域内项目的推进，手续办理；
5.建立完善用户信息，整理、归档客户服务相关...
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