客服主管
5000-6000元秦皇岛市专科3-5年
职位描述
1、负责对客服部的各项工作进行组织、管理、监督、协调
2、负责组织业户信息的汇总、统计、分析及监督业户信息更新工作
3、负责协调各部门处理客户诉求，制定整改措施并督促实施，提高满意度
4、负责组织物业服务费、停车费及物业服务相关费用的收缴工作。
任职要求：
1、具备3年以上担任客服主管或经理职位的经验
2、具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力
3、熟练掌握Office办公软件和客服管理系统
4...
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