写字楼物业客服经理

2、物业服务客诉处理；

3、负责客户文化活动的组织与开展，与客户保持良好的关系；

4、保持物业服务中心各部门间的横向沟通，方便部门间工作的顺利执行；

5、定期与业主沟通，听取意见和要求，取得业主的理解和支持，提出合理化建议；

6、跟踪、协调、反馈所有用户的需求/要求/投诉情况，检讨分析及报告；

7、通过客户服务调查，了解用户对写字楼的基本及增值服务的具体要求；

8、及时处...