外卖运营客服

2、掌握产品、内部运转，按照公司客服流程、计划开展工作；

3、增强品牌社会口碑和顾客认可度、增进各部门间的流畅运转；

4、整理汇报客户反馈问题，跟进和回访客户；

5、负责美团、饿了么产品上下架和活动更新。

职位要求：热爱甜品优先1、普通话标准，积极乐观，遇事不燥，沉稳内敛，亲和力和团队精神；

2、20-26岁，160形象气质佳，1年或以上美团、饿了么客服工作经验；

3、与客户沟通及时热情、逻辑清晰、有理有据；

4、耐心倾听客户诉求，良好的与部门、顾客的协调能力；

5、熟悉微信，抖音，小红书等媒介，和WPS办公软件，会交通工具。薪资：面谈待遇：全勤奖、员工折扣卡、生日礼假、优秀员工奖、工龄奖、年假。上班时间：12：00-21：00月休4天。工作地点：公司总部（任井熊甜之家）