电商售后客服

4千-6千

南昌市不限学历不限经验

职位描述

职位详情线上客服京东淘宝拼多多岗位职责:

1、处理买家退/换货等售后问题的协商

2、负责顾客订单的物流跟踪(如催件，查件，异常签收，丢件破损)并做好登记交给负责人

3、处理一些顾客的退件拆包换货等工作。

任职要求:

1、有一定的抗压和协调能力，有耐心和责任心2、打字速度在45/分钟，能应付多个客户咨询3、较强的应变能力，能独立处理紧急问题4、有售后工作经经验5、性格开朗积极阳光优先岗位待遇:职位福...

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