电商客服专员

3-4K·13薪

晋城市不限学历不限经验

职位描述

1、通过咚咚，钉钉等软件为用户提供售前咨询和售后服务工作；

2、跟进处理快递运输途中的异常。

3、解决平台上客户的投诉，差评，异常等处理。

4、随时协助和执行上级分配的工作任职资格1、具有中专或中专以上学历；可接受应届生2、有服务意识，肯学习，有一定抗压能力3、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神4，打字速度快，有一定的沟通能力

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