酒店前厅领班
7000-8000元保定市专科不限经验
职位描述
岗位职责:参与前台各项工作,工作繁忙时给予下属员工及时的帮助和指导,组织安排散客、团队的入住与离店,确保服务的效率并满足宾客要求。检查并督导员工遵守酒店公司的各项规章制度, 包括员工仪容仪表,行为举止,岗位纪律,礼节礼貌等方面。 维护门店OTA 平台数据,不同时节房价的调整,做好门店的房控工作;处理突发事件及顾客投诉 ,并上报部门经理。上级领导安排的其他工作事项。任职要求:具有相关工作经验,熟悉前...
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