电商客服专员
5千-6千深圳市专科不限经验
职位描述
工作内容：
1.处理店铺客户售前咨询，倾听、挖掘客户需求，给客户提供建议，推荐相关产品，提升成交率；
2.处理售后相关问题；疑难快递处理及物流部、仓储部对接处理相关事宜；
3.妥善处理客户投诉问题，及时处理退换货等事宜。
职位要求：
1.打字速度每分钟50字以上；
2.较强的在线沟通能力和良好的服务意识； 3 .学习能力强，开朗大方，有责任心，工作耐心细致良好的语言表达能力与应急问题的处理能力，有...
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