平台运营经理
6-9K南宁市本科1-3年
职位描述
岗位职责：
基于公司建设与运营的电子商城开展运营工作，协助部门经理/副经理达成经营目标。参与项目业务可行性分析，落实公司制定的业务策略与开展计划，完成部门下达的各项任务指标。
1.负责平台的日常运营工作，制定并执行平台日常运营计划与推广策略；
2.挖掘平台用户的交易信息、商品信息、订单信息等多维度数据，开展用户需求调研与反馈收集分析工作；
3.负责平台的商品管理、供应商开发与管理、合同签订与评价、客户服务、培训、产品询比价、订单跟踪及付款等工作。
4.开展客户关系的维护、联络与跟踪管理工作，及时、准确地反馈客户信息，积极响应并满足客户需求，全方位提高客户满意度。
5.推进业务流程优化及服务升级，提升用户体验，提升平台覆盖面和交易量，推动平台业务增长。
6.推进平台功能优化与升级，研究用户需求、概括业务流程、提出产品设想和方案，参与技术方案输出并跟踪实现，组织和协调与产品研发相关的各类资源和工作；
任职资格：
1.政治素质较高，理想信念坚定，品行良好，身心健康；
2.全日制大学本科及以上学历，计算机、电子商务、市场营销等相关专业优先，年龄不超过35周岁；
3.具有2年及以上企业商城或电子采购平台运营等相关工作经验，熟悉电子商城运营的全流程；
4.具备良好的市场分析和用户研究能力，具备较强的逻辑思维能力和问题分析能力；
5.具有优秀的心理素质、承压能力、组织协调能力、计划执行能力、服务能力，适应出差环境；
6.熟悉公文写作，有较好的文字编辑能力，熟悉国有企业流程及风控要求；
7.具备一定的信息系统建设管理经验，有产品经理、技术开发方面的能力、知识储备者优先；
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