广汽本田4S店售后服务顾问/SA
5千-1万上海市不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责接待客户,了解并记录客户车辆使用情况及维修需求;
- 根据客户需求,为客户提供专业的维修保养建议,并制定合理的服务方案;
- 协调内部资源,确保客户车辆能够及时、高效地完成维修保养工作;
- 跟进维修保养进度,与客户保持良好沟通,确保客户满意度;
- 定期对客户进行回访,收集反馈意见,提高服务质量;
- 参与店内各类营销活动,推广广汽本田品牌及产品。
【任职要求】
- 高中及以上学历,汽车相关专业优先考虑;
- 具备良好的沟通能力和服务意识,有汽车行业工作经验者优先;
- 熟悉汽车维修保养流程及相关知识,能够准确判断车辆故障;
- 工作积极主动,责任心强,具备团队协作精神;
- 持有机动车驾驶证
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