淘宝客服天猫客服
4000-6000元福州市不限学历1-3年
职位描述
技能要求：电子商务（淘宝、天猫、京东、拼多多客服）工作职责：
1.通过聊天工具或者直播平台快速准确地回复顾客咨询，解答顾客疑问；
2.主动向顾客推荐商品，促进顾客下单；
3.收集顾客反应的问题，整理到客服销售问题库；
4.主动向顾客介绍店铺活动，以提高客件数，增加销售额；
5.耐心处理顾客快递查询服务及退货、换货工作；
6.配合主管交代的其他工作。任职资格：
1、任职要求：积极、乐观、外向、自律、激情2、教育背...
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