DBA数据库服务支持工程师

1、负责云数据库产品的售后服务支持，为客户提供高效优质的服务体验。

2、负责对客户问题作出快速响应，针对复杂问题，及时与技术专家或研发团队展开合作，通过紧密协作确保问题得以高效妥善解决，保障客户业务的正常运转。

3、协助内部知识库与技术文档的沉淀工作。

4、根据客户反馈的问题推动云产品Bug修复、架构方案优化等相关工作。

职位要求

1、统招大专及以上学历，具备3年或以上技术支持工作经验，拥有云计算技术背景或在云计算行业有从业经历者优先考虑。

2、具备良好的客户服务意识、沟通能力，拥有独立分析解决问题的能力，能够准确传达技术信息与解决方案。

3、对Linux操作系统、网络协议有基本了解，精通至少一款主流数据库如MySQL、PostareSQL、Redis、MongoDB等。

4、精通数据库架构与设计，能够根据具体业务场景合理进行数据库选型和架构设计。

5、精通数据库性能调优技术，能够通过分析数据库执行计划、监控系统资源使用情况，识别性能瓶颈并采取有效的优化措施，并推动解决问题。