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咸阳机场验票及讲解员

4-5千
咸阳市专科不限经验

职位描述

一、职位要求
1.20-30周岁;身高要求:162cm以上;
2.大专及以上学历,旅游管理、传媒艺术、历史、考古、博物馆学类相关专业优先;
3.专业技能:普通话二级甲、英语四级等以上;
4.工作经验:具有至少1年以上的服务行业或相关领域工作经验优先;
5.职业形象:仪容仪表整洁得体,符合博物馆的职业形象要求;
6.语言能力:普通话标准,具备基本的英语交流能力,能够应对国际访客的基本需求。
二、岗位职责:
1.服务内容:负责博物馆入口处的门票验证工作,确保每位访客持有效票证进入;提供旅客咨询,解答关于参观时间、展览信息等基本问题;
2.提供专业、生动的讲解服务,涵盖博物馆的历史背景、展品介绍、文化内涵等;根据不同群体(如学生、团体、要客等)定制讲解内容,提升参观体验;使用多语种讲解服务(至少中文、英文),满足不同国籍访客的需求;
3.为旅客提供必要的引导与帮助;处理访客投诉与建议,确保访客满意度。
三、上班时间:08:30-19:00,月休8-10天,上二休一(轮班)。
四、福利待遇
1. 试用期2个月,3500元/月,转正4000-4800元。

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