实施工程师（重庆） (MJ001740)

2、负责在客户支撑过程中，及时清晰有效地记录客户需求，并将需求反馈至对接人员；

3、负责在客户支撑过程中，及时有效地推动产品故障问题的排产、诊断和处理；

4、负责新客户的产品实施部署，保障客户能够使用产品相关功能；

5、负责新老客户的产品使用培训，并编写或更新产品操作文档；

6、负责搭建公司的服务体系，通过基础使用、应用汇报、最佳实践等方式，持续提升产品可用性与客户满意度；

任职要求：

1、计算机、软件工程或相关专业，本科及以上学历，持有相关证书优先；

2、至少2年以上产品运维经验，有产品运维管理经验者优先，熟悉软件运维管理理论和实践；具备技术和业务产品视角；

3、具备优秀的沟通表达、逻辑分析、团队领导能力，具备强烈的责任心、工作主动性；

5、熟悉 linux 操作系统，对系统性能相关问题有较深刻理解，并熟练掌握各类系统排查优化工具；

6、具备redis、k8s、docker、网络基础、数据库运维、软件实施部署经验 ；

7、具备一定编码能力，熟练掌握java、shell、golang 等优先；