调度专员

！！！此岗位为项目驻点岗位，工作地点在礼嘉九曲河轻轨站旁。

1、负责项目车辆调度，现场安全管理；

2、负责驾驶员日常管理（培训、考核、工作状态监控等）；

3、负责项目、车辆运营数据统计、收集、整理、分析；完成客户对账、开票。

4、负责项目、车辆相关事务处置（协助上牌、保险、违章等）；

5、负责项目车辆的维修监督、管理；

6、负责客户服务，处理客户投诉以及应急处置；

7、了解、分析客户需求，提出改进意见、提升客户满意度。